Shipping policy
Livraison et expédition
Livraison en Suisse 🇨🇭
Les commandes JELORA sont expédiées depuis la Suisse par La Poste Suisse.
Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse, avant la validation de la commande.
La livraison est offerte dès 60 CHF d’achat pour les commandes livrées en Suisse.
Livraison internationale 🇪🇺
JELORA propose également la livraison vers certains pays européens.
Les frais de livraison sont calculés selon le poids de la commande et le pays de destination. Le montant applicable est affiché au moment du paiement.
La livraison est offerte dès 150 CHF d’achat pour les destinations européennes éligibles.
Douanes et taxes d’importation
Les commandes internationales sont expédiées depuis la Suisse, un pays situé hors de l’Union européenne.
Des taxes d’importation, droits de douane ou frais de traitement peuvent être demandés par les autorités douanières ou le transporteur du pays de destination.
Ces frais ne sont pas inclus dans les prix affichés sur notre boutique ni dans les frais de livraison. Ils restent à la charge de la cliente ou du client.
Nous vous recommandons de vous renseigner sur les éventuels frais applicables dans votre pays avant de passer commande.
Préparation et expédition
Chaque commande est préparée avec soin. Une confirmation d’expédition est envoyée lorsque la commande a été remise au transporteur.
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et les éventuelles formalités douanières.